Referenzen

Im Rahmen des internationalen SAP Roll-Out für 40 Vertriebsgesellschaften habe ich mit dem Process Playbook ein Business-Template konzipiert und als Enterprise Architecture in das Werkzeug Bee4IT integriert. Die konzipierte Enterprise Architecture ist das zentrale Steuerungselement für das IT-Management, so Corporate Director Information Technology Uwe Herold.

Auf der Grundlage des Process Playbooks wurden darüber hinaus auch die Produktionswerke analysiert und im Hinblick auf Modernisierung und Digitalisierung harmonisiert und optimiert. Zusätzlich wurde für ein neues Werk das komplette Prozessdesign mit Experten der verschiedenen Anwendungsbereiche durchgeführt und umgesetzt.

CDW color-druck in Wittlich ist ein führender Nischenplayer im Druckereigewerbe und hat in den vergangenen Jahren sowohl in IT-Systeme für die Verwaltung als auch in digitale Produktionssysteme investiert. Mit der Modernisierung der Produktions- und IT-Landschaft erfolgt auch die Geschäftsübergabe an die nächste Generation des Familienunternehmens, so Geschäftsführer Dieter Kaiser.

Im Rahmen der Initiativen wurden die Geschäftsprozesse der Auftrags- und Produktionsabwicklung auf der Grundlage des IPP Process Playbook® konzipiert und umgesetzt. Die CDW Playbooks werden zur Kundenkommunikation, zur Qualitätssicherung und als agile Arbeitsanweisungen seitens der Geschäftsführung von den Mitarbeitern genutzt.

Die Klima-Arena in Sinsheim hat sich zum Ziel gesetzt, die Mitbürger über die ökonomischen Entwicklungen und Möglichkeiten zur nachhaltigen Verbesserung von Klimastrukturen aufzuklären.

Hierzu wurde vor einigen Jahren von verschiedenen Visionären die Machbarkeit eines Innovationszentrums eruiert und insgesamt 80 Attraktionen zur spielerischen Erläuterung ökologischer und ökonomischer Phänomene konzipiert. Eine besonderes Anliegen ist es, Kinder und Jugendliche frühzeitig zu „Klima-Fans“ auszubilden, so Stiftungsgründer Dietmar Hopp und Vorstandsvorsitzender Alfred Ehrhard.

Mit Hilfe des IPP Process Playbook® wurden die Stiftungsidee und die Attraktionen in ein Betriebskonzept umgesetzt und daraus für unterschiedliche Zielgruppen das jeweilige „Customer Journey“ abgeleitet.

Optimierung der markinduzierten Organisationsprozesse.
Diese umfassten:

• Lead Management
• Sales Management
• Service Management

Gemeinsam mit den betroffenen Bereichen wurden sowohl die Schritte innerhalb der einzelnen Wertschöpfungsketten als auch die Schnittstellen optimiert. Die erarbeiteten Grundlagen sind gemeinsam mit den klar definierten Quality Gates wesentliche Bestandteile der heutigen Vertriebssteuerung.

Im Rahmen einer durchgeführten Umstrukturierung übernahm Dr. Gerhard Keller im Mai 2022 die Federführung beim Aufbau und der Umsetzung des strategischen Produktmanagements für alle Gesellschaften. Sein Aufgabenbereich umfasste neben der fachlich-organisatorischen Führung des gesamten Bereichs die Positionierung von Produktinnovationen als auch die Etablierung bewährter Softwarekomponenten.

Gemeinsam mit dem Team etablierte die IPP Process Playbook® die verschiedenen Innovationsprojekte stärker im Unternehmen und im Markt und sorgte abteilungsübergreifend gemeinsam mit Sales/Pre-Sales, Services und Entwicklung für eine Abrundung des Produktportfolios im MES-Segment.

Im Laufe des Jahres 2024 wurde die Übergabe der Leitung des Strategischen Produktmanagements begonnen und Ende 2024 erfolgreich abgeschlossen.

The company IPP Process Playbook GmbH/Dr.Gerhard Keller has been supporting us since our (re)-positioning within the SAP environment in 2021. This includes developing an industry strategy as well as monitoring and supporting the go-to-market in order to achieve pre-defined sales targets.

Because of Dr. Gerhard Keller's knowledge of SAP and his distinct industry experience, IPP Process Playbook has been assigned to strengthen the positioning of Tricentis within the relevant industrial sectors. The goal is to show Tricentis prospects that so called End-to-End (E2E) processes need an integrated test of SAP and NON-SAP functionality supported by Tricentis. With IPP Process Playbooks, Tricentis can show SAP customers the value of Tricentis in a very simple and effective way. The aim is to convince SAP customers that they must test the SAP and NON-SAP functionality in a harmonized integrated way.

We would like to thank IPP Process Playbook for the great support on building our SAP vertical scenarios (E2E) for

• Enterprise Resource Planning (Order-to-Cash and Procure-to-Pay)
• Utilities
• Manufacturing
• Consumer Packaged Goods

At this moment as we finished the Utilities Playbook first we have been adopted at the SAP Utilities website of SAP with the Vertical Process descriptions an integral part of our story. Because we also leveraged this at the conference in Munich in May 2022, we now have active running opportunities at the largest Utility EDP in Portugal, EON, Iberdrola (Spain), Vestas in Denmark, Welsh Water UK, Anglian Water UK, Singapore Power and great alignment with the industry team of SAP

As SAP has 90% market share in this vertical (5600 customers), this is great news for efforts and results being visible. As we then focussed on Manufacturing, it was great to see that SAP Germany with the likes of BMW, ZF Friedrichshafen, Mercedes and Volkswagen are starting to also engage with our first joint Webinar using our vertical created message. For Retail and CPG the wins with H&M (Sweden), Heineken (HQ) in particular are showing our approach is also taking shape in this vertical with ASDA closing in UK as giving us a platform to pitch Corte Anglais in Spain.